以实干赢得认可:张婷同学从服务岗到管理岗的跨越
作者:赵品映 时间:2026-04-13 点击数:
从温州七欣天餐饮连锁门店传来喜讯,我院面点2302班学生张婷,跨越千里从云南奔赴温州实习岗位,仅用4个月时间便完成从一线服务员到实习经理的华丽蜕变。在杭州举行的七欣天门店实习经理专项培训中,她凭借扎实的管理能力与团队协作精神圆满结业,带着全新的管理知识与专业技能返回门店,充分展现了我院学子扎根行业、奋勇争先的良好精神风貌与过硬综合能力。
2025年9月,按照学院校企合作实习安排,张婷同学加入七欣天温州欧海银泰店,开启了一线服务岗位的实习生涯。七欣天作为连续十一年荣登中国餐饮百强的连锁品牌,以标准化服务流程与人性化管理模式著称。在学院实习指导教师马小英与企业导师(门店店长)张功祥的悉心指导下,张婷同学快速适应餐饮行业快节奏的工作氛围,从迎宾接待、点单推荐、外卖、收银、传菜、餐中服务等基础流程学起,凭借扎实的专业素养与勤勉的工作态度,快速掌握了后厨的配菜、杀蟹等技术要点,迅速成长为门店骨干。
短短4个月里,张婷同学凭借出色的统筹协调能力与解决问题的能力,逐渐在众多员工中崭露头角。面对门店高峰期的座位调度难题,她总结出“分区引导、提前确认、动态调整”的工作方法,有效缩短顾客等位时间;针对客诉处理中的菜品反馈问题,她坚持“倾听诉求、快速核实、妥善解决”的原则,多次通过高效沟通化解顾客不满,赢得门店与顾客的双重认可。由于工作中的出色表现,她顺利通过门店层层考核,成功入选总部组织的实习经理专项培训营。

2025年12月,张婷同学奔赴杭州参加实习经理专项培训,围绕门店运营管理、团队激励、成本控制、应急事件处理等核心课程展开系统学习。培训期间,她将一线服务积累的实战经验与管理理论知识深度融合,在现场模拟考核中表现突出,不仅能独立完成门店排班调度、物资盘点等管理事务,还能针对团队协作中的问题提出有效解决方案。12月30日,张婷同学圆满完成所有培训课程,带着全新的管理理念与专业技能返回温州门店,正式开启实习经理岗位的新征程。
谈及此次成长与培训收获,张婷同学表示:“4个月的成长离不开导师的指导与团队的支持,杭州的培训更是让我对餐饮管理有了全新的认知。但在团队管理方法创新、门店精细化运营等方面,我仍有很大提升空间,未来会继续深耕餐饮行业,提升综合管理能力。”这份务实反思的态度,成为她快速成长的重要动力。