学院办公室2021-04-29

文化艺术学院院长

王雪梅

教授

礼仪专业教师

1969年11月生，汉族。毕业于昆明理工大学， 1991年7月到云南旅游职业学院任教至今，担任礼仪、普通话教学及培训工作。1994年在北京礼仪学校学习礼仪，师从奥运会礼仪专家李柠。1997年获国家级普通话水平测评员，是云南省语言文字工作专家库专家。独著《中国传统礼仪文化价值及教育教学探析》；主编《服务接待礼仪》《旅游服务礼仪》教材，副主编《旅游礼仪》；主讲云南省精品视频公开课《实用礼仪-见面礼仪》；承担云南省高等职业教育教学研究项目《大学生社交礼仪》课程质量与评价研究课题项目负责人，承担世界银行云南职业教育发展项目《旅游服务礼仪》课程建设项目负责人。两次获得云南省教育厅职业院校技能大赛教学能力比赛二等奖。长期为云南省服务行业员工培训礼仪及普通话，有丰富的礼仪及普通话教学及培训经验。