为充分发挥内部审计在学校治理过程中的作用，通过加强内部审计咨询工作，宣传普及国家的法律、法规、政策知识，服务好学院各部门、二级学院、校办企业等所属单位，帮助学院及所属单位排忧解难，使其经济活动在遵纪守法的前提下健康有序地进行。根据上级规定和相关文件精神，结合审计处工作实际，建立本工作制度。 　　

    一、 审计处接待来访咨询服务时间原则安排在每周四上午08：30—11：30，下午14:00-17:30，也可以根据工作需要采取预约咨询的方式。

    二、坚持依法、及时、就地咨询解决问题与咨询委托书面回复相结合的原则，认真受理审计处职权范围内的来访审计咨询事项，做到不推诿、不敷衍、不拖延。

    三、能够咨询解决的及时给予明确意见，不能及时咨询解决的要做好解释工作。对不属于审计处职权范围内的来访咨询事项，应当告知来访人向有权管理的部门提出咨询。 　　

    四、对难度较大的来访咨询事项，如不能及时提供明确咨询意见的，将该来访咨询事项提交处内集体研究，明确咨询意见后，予以答复。

    五、严格执行来访咨询工作纪律和工作保密制度，保护来访人的合法权益。

 审计处      

                        2022年4月1日