姓名：赵海艳       班级：电子商务2302班      实习岗位：网点销售        

实习单位：昆明成泰喜科技有限公司

班主任：钱娜        指导教师：钱娜         企业导师：陈雨婷

自我总结：

在中国移动销售岗位的实习中，我从职场新人逐步适配岗位，收获颇丰。初入岗时，我主动学习5G套餐、家庭宽带等产品知识，跟随前辈参与客户接待，记录沟通技巧。通过反复实操，我突破不敢开口的瓶颈，沟通时能精准捕捉客户需求，从“介绍产品”转变为“解决问题”。实习期间，我累计完成32单套餐办理，开发15位新客户，其中通过耐心讲解5G校园套餐优势，为3个宿舍的同学办理了集体业务。这份业绩让我明白，真诚是销售的核心。

我也清楚自身不足：面对企业客户时，对集团业务了解不深，沟通缺乏底气；有时急于促成交易，忽略客户潜在顾虑。后续我会补学专业知识，沉下心倾听需求。这段实习让我掌握了销售技能，更懂得主动担当的重要性，为未来职场奠定了坚实基础。

指导教师评语：

你实习期间态度勤恳，遇难题主动钻研请教。工作细致负责，任务完成高效，从生疏到熟练的蜕变令人欣喜。继续保持这份热忱，未来职场定能稳步前行。

企业导师评语：

该员工实习期间认真完成业绩、团结同事，表现优异。